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Di Pietro Ilaria
Management dell'impresa alberghiera. Strategie di acquisizione e fidelizzazione della clientela (Il)
Hoepli
24,90
9788820372996
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Marketing e management
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ECONOMIA
Scienze sociali e umane

Di Pietro Ilaria

Management dell'impresa alberghiera. Strategie di acquisizione e fidelizzazione della clientela (Il)

Editore: Hoepli

Prezzo: 24,90 €

Collana: Marketing e management

Anno di pubblicazione: 2016

Tipologia: Libro

Scaffale: ECONOMIA

Settore: Scienze sociali e umane

EAN: 9788820372996

24,90 €

(prezzo di vendita al pubblico)

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Descrizione

Il volume esamina le politiche di management alberghiero e ricettive in generale atte alla creazione di un processo di fidelizzazione della clientela. La conosc enza delle differenti tipologie di turisti, l’applicazione delle tecniche di Cus tomer Relationship Management sia con i clienti nuovi sia con quelli fedeli e le strategie di vendita dei servizi alberghieri sono tutti elementi indispensabili per gli operatori alberghieri trattati in questo agile volume.

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